แนวคิด ขายของออนไลน์ ในยุคแบรนด์ใหญ่รุกหนัก

แนวคิด ขายของออนไลน์ ในยุคแบรนด์ใหญ่รุกหนัก เพราะการแข่งขันในตลาด e-Commerce ปัจจุบันที่เพิ่มมากขึ้น กระแสการเข้ามาของผู้เล่นรายใหญ่ที่ไหลเข้าสู่การค้าออนไลน์ที่สูงขึ้น จึงปฏิเสธไม่ได้ว่าหากไม่ปรับตัวให้ไว อาจจะถูกกลืนหายไปในคลื่นยักษ์ครั้งนี้ได้ แต่จะปรับตัวยังไงเรา มี 5 แนวคิดการปรับตัว สำหรับการขายของออนไลน์ให้ยังโลดแล่นได้อย่างสวยงามมาฝากกันค่ะ

1. จะขายของออนไลน์ต้องสร้างตัวตนให้โดดเด่น

การสร้างตัวตน หรือ Branding คงไม่ใช่เรื่องใหม่อะไร แต่ ณ ยุคที่ Marketplace เฟื่องฟู การสร้างแบรนด์ให้กับร้านของเราเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง เราควรสร้างความแตกต่างและจุดยืนให้กับร้านค้าของเรา ทำให้ร้านและสินค้าของเรามีแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ โดดเด่น เป็นที่รู้จัก แล้วรับรองว่าลูกค้าจะจดจำร้านของคุณได้… ถ้าจำได้แล้วจะหนีไปไหนล่ะ !

2. เจาะกลุ่มสินค้าที่มีเอกลักษณ์ ยิ่งลึกได้เท่าไหร ่ยิ่งดีเท่านั้น

สินค้าที่มีความพิเศษ เป็นสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะยังคงเป็นตลาดที่น่าสนใจ และผู้เล่นหลาย ๆ รายยังเข้าถึงได้ยาก ยิ่งเราเข้าใจตลาดของสินค้าที่เฉพาะเจาะจงได้ลึกแค่ไหน เราก็จะเข้าถึงผู้ซื้อสินค้ากลุ่มนั้นได้ดี ซึ่งในการเริ่มต้น อาจจะเป็นกลุ่มเล็ก แต่เชื่อเถอะว่า Niche Market นี่แหละเมื่อยิ่งใหญ่แล้วจะทรงพลังยิ่ง !

3. ยิ่งช่องทางการขายเยอะ ยิ่งเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย

ยิ่งกระจายช่องทางการขายไปให้มากแค่ไหน ก็ยิ่งดีเท่านั้น เปรียบเหมือนกับเรามีหน้าร้านแล้ว การออกบูธ หรือขยายสาขาก็ยังเป็นเรื่องจำเป็น ดังนั้นการขยับเล่นไปตามจังหวะของตลาด e-Commerce ในยุคนี้ที่ดีอีกอย่างหนึ่งก็คือ กระจายสินค้าไปให้ทั่วตลาด มี Marketplace กี่แห่ง เข้าไปร่วมให้มาก แต่ก็ต้องไม่ลืมดูแลช่องทางการขายสินค้าหลักของเราด้วยนะคะ

4. รักษาคุณภาพให้สม่ำเสมอ คือหัวใจของการขายของ

คุณภาพ เป็นเรื่องสำคัญอันดับต้น ๆ ที่คนขายของออนไลน์ควรใส่ใจ ไม่ว่าจะยุคนี้หรือยุคไหน คุณก็ควรใส่ใจคุณภาพสินค้าให้ดี รักษาความไว้วางใจของลูกค้าให้มั่น ถ้าทำได้แบบนี้ ใครจะไม่รักแบรนด์ของคุณล่ะคะ

5. “ตั้งใจ เต็มใจ และใส่ใจ” สูตรสำเร็จซื้อใจลูกค้า

ข้อดีของแบรนด์เล็ก คือ เข้าถึงลูกค้าได้มากกว่า เราสามารถพูดคุยกับลูกค้าทุกคนได้ด้วยตัวเอง เข้าถึง และเข้าใจเขาได้มากกว่าใคร ๆ ซึ่งมิตรภาพดี ๆ ของร้าน และลูกค้านี่แหละ จะเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้การขายของออนไลน์ของคุณไปได้รุ่งสุด ๆ